BETINGELSER
1 - Firma info
ND Web Marketing ApS
Brundevej 11
6230 Rødekro
Denmark
Tlf. Klinikken: +45 40 10 13 50 (Dette gælder kun spørgsmål til behandlinger i klinikken og her kan vi IKKE hjælpe med spørgmål til produkter eller bestillinger lavet på hjemmesiden.)
Tlf: Webshoppen: 74 64 64 74
Mail: mail@kropsform.dk
CVR: 34 79 97 25
2 – Om os
ND Web Marketing ApS er en dansk virksomhed, som beskæftiger sig med salg af varer over internettet. Vi har flere forskellige webshops i Danmark. Vores varelager ligger i Handewitt, lige på den anden side af den danske grænse, men vi har kontor og postmodtagelse i Danmark. Alle varer der købes på Kropsform er selvfølgelig dækket af den danske købelov og lovgivning, i og med at vi er en dansk virksomhed.
3 – Sådan køber du
Det er enkelt og ligetil at købe produkter på Kropsform.dk. Du klikker blot på "KØB" til det/de produkter du ønsker at købe, og herefter bliver de synlige i din indkøbskurv. Du kan sagtens fjerne produkter fra indkøbskurven efter du har trykket på køb.
Når du har valgt det/de produkter du gerne vil købe, klikker du du på videre, hvorefter du skal indtaste dine personlige oplysninger, vælge fragt og betaling.
Vi modtager både Dankort/VISA Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro og JBC. Alt betaling med kreditkort forgår over en sikker og krypteret betalingsgateway.
4 - Fragt
Vi bruger hovedsagligt Post Danmark og DPD til levering af vores varer. Der påregnes som udgangspunkt et fragtgebyr på 49 kr. pr. bestilling. Derudover kan der komme yderligere udgifter, hvis din samlede bestilling er meget tung. Du vil altid blive oplyst om fragtudgifterne inden du bliver bedt om at betale. Du har både mulighed for at få leveret din pakke til din privatadresse, til din arbejdsplads eller til en døgnboks.
Når din pakke er sendt fra vores lager vil du modtage et Track and Trace-nummer, såfremt du har bedt om e-mail sms-advisering. Du kan bruge til at følge din pakke på www.post.dk. Dette afhænger af den leveringsmetode du har valgt.
Er du ikke hjemme, når posten ankommer, afleverer posten en pakkeseddel i postkassen eller andetsteds. Denne seddel skal du aflevere på det lokale posthuse for at få udleveret din pakke.
Ønsker du at posten skal lægge din pakke et bestemt sted hjemme hos dig, kan vi desværre ikke skrive det på din bestilling. Du bedes i stedet selv tage kontakt til Post Danmark og lave en aftale med dem om hvor din post kan lægges.
5 - Levering
Vi leverer varer hurtigst muligt og sender pakker afsted hver dag. Du modtager en mail når din bestilling sendes fra vores lager. Alle ordre lagt før 14:00 sendes som regel samme dag, og du vil derfor modtage din bestilling inden for 1-3 hverdage. Sendes din pakke med DPD tager det for det meste 2 hverdage, at leverer pakken. Internationale leveringer tager normalt 4-5 dage.
6 - Restordre
Hvis varer er i restordre leveres disse hurtigst muligt. Du vil modtage en mail med formodet leveringsdato, hvor du bedes tage stilling til, om du vil vente på varen eller afbestille din ordre.
DU HAR 14 DAGES FULD FORTRYDELSES- OG OMBYTNINGSRET, SÅFREMT AT VAREN ER I ORIGINAL EMBALLAGE OG EMBALLAGEN IKKE ER BESKADIGET. Ved returnering skal varen være i væsentlig samme stand, som ved modtagelsen. Du må altså gerne åbne varen og betragte den, såfremt at originalemballagen ikke ødelægges. Varerne må ikke tages i brug, da de kræver hygiejnisk renhed.
Du har 24 måneders reklamationsret på alle produkter.
Du betaler selv fragten ved returforsendelser, Kropsform betaler kun fragten ved erstatningsvarer eller returvarer hvis det er efter aftale.
Ved penge retur overfører vi beløbet til dig, så snart vi har modtaget returvaren og behandlet den. Du modtager en mail, når vi modtager din returvare. Lever din returvare ikke op til vores returbetingelser, ombyttes varen ikke og pengene betales ikke retur. I dette tilfælde bedes du selv stå for fragtomkostningerne, hvis du ønsker varen returneret til dig.
8 - moms
Priserne er inkl. 25% moms.
9 – Sikkerhed ved online betaling
Kropsform benytter en dansk godkendt indbetaling gateway leveret af Scannet ( elektronisk bank ) via SSL krypteret godkendelse af kortoplysninger og beløb.
Hvis du ønsker at kontakte os i forbindelse med ordre eller andre varer, kan du maile til os på mail@kropsform.dk eller ringe på 74 64 64 74
10 - Fortrolighed
Kropsform videregiver ikke kundeinformation til 3. mand.
11 - Copyright
Ophavsretten til teksterne og billederne på www.kropsform.dk tilhører ND Web Marketing ApS., og må ikke gøres til genstand for selvstændig kommerciel udnyttelse. Dvs. at det ikke er tilladt at bruge materialet til egen personlig fortjeneste eller gengive materialet som værende af egen oprindelse. En overskridelse af copyright-beskyttelsen vil medføre et sagsanlæg.
